【書評】『働く女の伝わる話し方の新ルール』 ／ 市川浩子
タイトルに「働く女の…」とありますが、女性に限定した話はそう多くはないので、男性が読んでもＯＫ。
ざっと目次を羅列してみるだけでも、
挨拶が「伝わる話し方」の第一歩 ／ 「ラポール」（信頼関係）を築こう ／ 「期待と興味」をかきたてよう ／ 「私的空間」を意識して ／ 「会話は入り口が大事」 ／ 「聴きやすい」発声を ／ ｢「目で会話」も ／「その場の空気」に合わせて ／ さりげなく「しぐさをマネて」話そう ／ 「身ぶり手ぶり」で話を補強 ／ 「品格のある」言葉づかいで ／ 言葉で「尊敬や親しみ」を表現 ／ 「いい口グセ」を ／ 「お決まりのポーズ」を ／ 「スピーチはストーリー」で覚えて ／ 「あ行」のつなぎ言葉は使わない ／ 「大事な話」は笑いのあとに ／ 「名前」を呼ぼう ／ 「目配り、気配り、心配り」 ／ 「自己開示と自己呈示」を使い分けよう ／ 「第一印象」で勝負を！ ／ 「話の内容」は７％しか伝わらない ／ 「色が伝える」あなたの気持ち！ ／ 「笑顔」は幸せを呼ぶ！ ／ 「～ながらの会話」は相手に失礼 ／ 「話題の引き出し」を！ ／ 「雑学」を役立てる ／ 話に「間」と句読点を！ ／ 「問いかけ」をはさもう ／ 「感動のコミュニケーション」とは ／ 「自信が伝わる」話し方を ／ 「想いが伝わる」話し方を ／ 「前後左右に」動いて話すことも！ ／ 「資料」も立派なプレゼンター ／ 「男性相手」には最初に結論を ／ 「提案」ではポイントを伝えよう ／ 「重要な話」は繰り返す ／ 「フレーミング効果」を活用する ／ 「先に断り」を入れよう ／ 「切り口」を変えて ／様々なシーンで使えるリフレーミング ／ 聞き手の心をつかもう ／ 記憶に残る話し方 ／ 難しい話には「メタファー」を使おう 比喩表現の活用 ／ ３つの「たい」に応えよう 人間の「３つの欲求・３つの動機」 ／ 「会話量」を増やせば上手くなる！ タクシーの運転手さんとトレーニング ／ 「苦手な人」にも話しかけを 職場の満足度は会話時間に比例 ／ 「人前で話す」機会を 場数を積もう ／ 「なりたい人」の話し方をマネて モデリングの効果 ／ 「なぜ」の部分を話そう 心に響く話し方 ／ 「自分の夢や信念」を話そう
…と、かなりの情報量。
ＮＬＰ（神経言語プログラミング）のあらゆるエッセンスを網羅しており、ひとつひとつのテクニックを簡潔にわかりやすく説明されています。
基本的にはＮＬＰ初心者の方にお勧め。また上級者の方でも、復習やより深い理解のために手元に置いておくのも悪くないでしょう。
著者の「市川浩子」さんは、まぁ、つまり、その、一言で語るなら、『俺好みの聡明な女性』ということだ。
お会いする機会があればデートに誘いたい。
明日香出版社
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すごく読みやすい！！ 中身の濃い本 話し方のバイブルです。 こんな時代だからこそ 一億総メディア時代の必須バイブル
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